Transformación Digital: Qué es y cómo aplicarla en la logística
Escrito por: Cubiq
En palabras de Giovanni Stella, country manager de Google para Colombia, la época que estamos viviendo es “trascendental en la forma de hacer negocios”. Para él, la manera de cerrar proyectos hoy, forzados de cierta manera a hacerse de forma online, genera repercusiones fundamentales a las empresas que no estaban listas.
Esto es algo con lo que particularmente concordamos, teniendo en cuenta que en medio de la recuperación económica que está ocurriendo, empresas de logística y almacenamiento tienen afán de estabilizar su modelo de negocio, más no de reinventarlo o introducirlo en la transformación digital. Términos como tecnología 4.0, logística 4.0 o digitalización se escuchan en las empresas pero no se ven penetrando al 100% la operación.
Por esto y porque creemos en los beneficios y ventajas que la revolución digital genera en las empresas, en esta entrada hablaremos sobre la transformación digital: qué es y cómo aplicarla en la logística.
¿Qué es la transformación digital?
La transformación digital es la generación de nuevas oportunidades de estrategia y negocios en el mercado, gracias a la aparición y aceleración de la tecnología. No se trata solo de la implementación y uso de un CRM, por ejemplo, sino que va más allá. Incluye cambios de pensamiento estratégico, forma de administrar la parte operativa y llevar la productividad.
También implica cambios en las actitudes y aptitudes del personal de trabajo para cumplir objetivos y estrategias empresariales. ¿Por qué? Esta transición tecnológica es la ficha clave del plan de negocios de las pequeñas y medianas empresas (pymes), que detallaremos más adelante.
¿Por qué es necesaria la transformación digital?
Si bien la pregunta nos plantea buscar el contexto, al tiempo nos muestra el crudo panorama de los sectores empresariales. Según la consultora IDC (proveedor global de inteligencia y análisis de los mercados), existen cuatro desafíos para desarrollar en las organizaciones:
- Falta de una cultura basada en datos.
- Falta de habilidades analíticas/recursos humanos apropiados.
- Escaso conocimiento de datos (las personas no comprenden datos o métricas).
- Información en silos.
Además, IDC explica los beneficios que traen las tecnologías de la información para la transformación e inteligencia empresarial:
- Tiempo de comprensión.
- Reducción de costos.
- Adquisición de clientes.
- Tiempos de lanzamiento/producción.
En ese sentido, estar alineados con iniciativas tecnológicas permite alcanzar objetivos de venta: satisfacción del cliente, productividad y mejoramiento de servicios hasta en un 52%. Además, la transformación digital permite el acercamiento al nuevo “petróleo”: los datos.
¿Cómo aplicar la transformación digital en logística y almacenamiento?
Una vez tomada la decisión y teniendo claro el panorama actual, se debe entender que la digitalización y transformación digital conlleva un cambio de pensamiento.
Para el 2018, se decía que solo faltaba, en promedio, un 9% de las empresas por subirse a un proceso de digitalización. Hoy el análisis se centra en cómo invertir estratégicamente el presupuesto de planes de negocio. Mientras el 53% de los CMOs en la industria TIC tienen como prioridad la integración del presupuesto de marketing, las pymes en Latinoamérica se encuentran en las primeras etapas de la transformación y sus esfuerzos están centrados en la modernización y reducción de costos.
Entonces, ¿cómo empezar? En el sector de la logística y almacenamiento la clave para la transformación digital radica en 3 aspectos:
1. Invertir en tecnología para su proceso de transloading.
2. Software y automatización para el transbordo.
3. Cubicaje automatizado.
¿Qué implicaciones tiene la transformación digital en el sector de logística y almacenamiento?
Si tenemos en cuenta los datos anteriormente nombrados, que nos indican el camino para afrontar los desafíos en la industria de la logística y cómo la evolución tecnológica nos ayuda a resolverlos, notaremos que dificultades comunes, como ingreso manual de mercancías, tiempo en la toma de medidas, errores humanos en la toma de datos, demoras en las entregas y costos de fletes, tendrían un cambio positivo.
Tenemos el ejemplo de empresas paqueteras y transportadoras en las que hemos visto grandes resultados con la automatización de procesos, logrando beneficios como:
- Disminución en costos de mano de obra del proceso de medición y pesaje de mercancía hasta del 80%, lo que representó ahorros de $2800 millones COP.
- Aumento en ingresos, en promedio, 8%.
- Ganancias en niveles de servicio de hasta 53%.
¿Por dónde empezar?
Llegó el momento de concluir este camino de reflexión, análisis y aprendizaje que hemos tenido, pero consideramos que no basta con dar un panorama del sector.
Es necesario brindar instrumentos, herramientas y caminos, que lleven a los equipos de trabajo un accionar exacto de cómo aplicar la transformación digital.
Por una parte, es muy importante familiarizarse con un sistema de gestión de almacenes (WMS, por sus siglas en inglés). Este sistema brinda herramientas de software y variedad de desarrollos que generan control y administración de las operaciones de bodegas en las empresas.
El WMS tiene como propósito garantizar la rentabilidad y la eficiencia. Permite la visibilidad del inventario y se combina muy bien con el cumplimiento de pedidos hasta el envío de determinados productos.
Por otro lado, y allí es donde se debe dar el siguiente paso, administrar de forma manual un WMS puede generar inconvenientes. El proceso de toma de medidas previo al ingreso de referencias al WMS tarda mínimo 17 segundos. La medición manual tiene solo un 85% de precisión.
Cubiq, Alumni DeltaX, ha desarrollado una tecnología que permite reducir los tiempos de captación de datos y cuenta con una precisión del 99% en la toma de mediciones, garantizando procesos exactos, rápidos y ágiles. Conócela aquí.
Esperamos que te haya gustado este blog y que hayas aprendido estos nuevos conocimientos para que los pongas en práctica. ¡Si quieres conocer más sobre tecnología, emprendimiento, e innovación te invito suscribirte a nuestro newsletter.
