Edtech: ¡La 4ta revolución de la educación!

Escrito por: Equipo DeltaX

La educación tradicional ha tenido que reinventarse para continuar con sus labores de manera efectiva, aún más desde la coyuntura actual. En este proceso, la tecnología ha sido un aliado fundamental que ha permitido rediseñar las experiencias de enseñanza y aprendizaje, creando modelos de negocio revolucionarios. ¿Sabes qué es el mundo Edtech? ¿Conoces los sectores de Edtech? ¿Cuáles son los principales modelos de negocio Edtech? ¡Aquí te contamos todo sobre el tema!

El término “Edtech” hace referencia a la unión de Educación + Tecnología. Generalmente, asociamos este concepto hacia soluciones digitales únicamente, sin embargo, va mucho más allá. Edtech hace referencia a cualquier herramienta, instrumento o procedimiento que impacte de manera positiva en la educación, por ejemplo, un nuevo método de enseñanza puede ser considerado como una tecnología educativa, como también una plataforma digital.

Este sector está conformado por más de 48 mil empresas a nivel mundial, de las cuales más de 11 mil han obtenido inversión por un valor total de USD $93.27 B y 56 son unicornios.

Un grupo de personas está sentada en una mesa mirando una tableta.

El mundo Edtech está compuesto por 11 sectores:

Pre-escolar: Empresas que ofrecen a sus clientes cursos, recursos, juegos, aplicaciones y libros de cuentos para el aprendizaje en línea de los niños en la primera infancia. Algunas compañías también ofrecen softwares para el aprendizaje y la gestión administrativa.
Primaria / Secundaria: Empresas que ofrecen soluciones de enseñanza y aprendizaje para estudiantes y profesores de primaria y secundaria. Estas organizaciones ofrecen softwares para el aprendizaje, la gestión administrativa e incluso, soluciones para el manejo del aula.
Educación superior: Empresas que ofrecen soluciones de enseñanza y aprendizaje para estudiantes y profesores universitarios. También dejan a disposición de sus usuarios plataformas de admisiones, manejo del ciclo de vida del estudiante, marketplaces, entre otras utilidades.
Preparación para exámenes: Empresas que ofrecen cursos dirigidos por instructores, tutorías personalizadas y recursos educativos para la preparación de exámenes.
Educación continua: Empresas que brindan a los usuarios aprendizaje continuo a través de lecciones en línea pregrabadas, tutorías en vivo, juegos, dinámicas y ejercicios interactivos.
Aprendizaje corporativo: Empresas que brindan contenido de aprendizaje, cursos con simulación, juegos y otros recursos educativos para la capacitación de los empleados en habilidades blandas y conocimientos técnicos, según la necesidad de los empleadores.
Enseñanza de idiomas: Empresas que permiten el aprendizaje de idiomas a través de lecciones en línea pregrabadas, tutorías personalizadas en vivo, juegos, ejercicios interactivos y aprendizaje colaborativo.
Educación digital: Todas las herramientas basadas en SaaS para escuelas y universidades, que contribuyen con el aprendizaje y la gestión administrativa.
Cursos en línea: Empresas que ofrecen soluciones para capacitar en diferentes áreas a través de cursos en líneas para los diferentes sectores.
Tutoría en línea: Empresas que ofrecen soluciones a través de tutorías en línea para los diferentes sectores.
Aprendizaje basado en actividades: También conocidas como empresas que utilizan la Metodología de Aprendizaje Basado en Proyectos (ABP). Estas son empresas que ofrecen soluciones digitales para el aprendizaje, con base en ejercicios prácticos que se desarrollan durante la enseñanza y está dirigido a los diferentes sectores.

Conoce y aprende más sobre el mundo Edtech, descargando el ebook Edtech: ¡La 4ta revolución de la educación!, donde encontrarás:

Datos generales del mundo Edtech
Análisis general de los sectores de Edtech
Top de modelos de negocio de Edtech
Descripción de los sectores de Edtech

Una imagen borrosa de un botón que dice eltechi la cuarta revolución educativa

< Entrada más antigua

Entrada más reciente >

De la personalización a la hiperpersonalización: así es el Customer Experience 4.0

Por DELTAX _ GRUPO PUERTO DE CARTAGENA sitewebeditor • 11 de julio de 2025

¿Alguna vez pensaste en comprar algo y, casi como por arte de magia, apareció una oferta hecha a tu medida? No es coincidencia. Es el poder del Customer Experience 4.0 (CX 4.0): una nueva forma de entender y gestionar la experiencia del cliente, donde los datos y la tecnología permiten anticipar lo que el cliente necesita… incluso antes de que lo sepa. ¿Qué es Customer Experience 4.0? Es la evolución del modelo tradicional de experiencia del cliente, ahora impulsado por tecnologías como la inteligencia artificial, el Internet de las cosas (IoT), el análisis predictivo y la automatización inteligente. El objetivo es claro: tratar a cada cliente como único, anticiparse a sus necesidades y ofrecer soluciones personalizadas, fluidas y sin fricciones. Los beneficios son evidentes: mejora la relación con los clientes, incrementa la fidelización, reduce costos operativos, optimiza la conversión y fortalece la recordación de marca. De hecho, las empresas que lideran en personalización, anticipación y fluidez onmicanal superan constantemente sus metas de ingresos y fidelización. Empresas que ya están en este nivel de experiencia de cliente: Amazon : utiliza algoritmos predictivos para recomendar productos antes de que el cliente los busque. Netflix : adapta su interfaz y catálogo en tiempo real según tus hábitos, gracias al uso avanzado de datos e inteligencia artificial. 5 claves para aplicar tecnologías 4.0 en la experiencia del cliente: Conocer profundamente al cliente Analizar datos permite personalizar cada interacción con verdadero impacto. Integrar canales y plataformas La experiencia debe ser fluida, sin importar el canal: web, app, tienda física o redes sociales. Aplicar inteligencia artificial y automatización Chatbots, asistentes virtuales o análisis de sentimientos permiten respuestas inmediatas y decisiones más acertadas. Ofrecer experiencias hiperpersonalizadas Cada mensaje, producto u oferta se ajusta al perfil del cliente, lo que mejora la conversión y la fidelidad. Anticiparse a las necesidades Con tecnologías predictivas, las marcas actúan antes de que el cliente haga la solicitud. ¿Y cómo puede tu empresa iniciar esta transición? Para empezar a aplicar el CX 4.0 necesitas: Una estrategia audaz centrada en el cliente Una infraestructura de datos robusta y confiable Una implementación gradual que no interrumpa la operación Indicadores clave (KPIs) alineados a los objetivos del negocio En definitiva, el Customer Experience 4.0 ya no es una opción, es una necesidad estratégica. En un entorno competitivo y 100% digital, quien mejor conoce a su cliente, gana. ¿Te interesa saber más? Revive la grabación de nuestra masterclass del pasado 19 de junio de 2025, realizada junto a Keyrus , firma global experta en soluciones digitales y de datos. Accede al video aquí: Customer Experiencie 4.0